CUSTOMER CARE

常見問題

Q：如何查詢訂單?

A：登入會員帳號後→ 在「 訂單管理 」即可查詢。

倘若無找到相關訂單資訊，可聯繫客服為您查詢。

Q：能否中途取消 / 更改訂單?

A：為有更完善的作業流程，故訂單內容確認完成後，即無法變更其內容 ( 如：加購 / 取消商品、更改款式、尺寸及顔色等 )，也無法變更付款的方式，敬請見諒！

賣場提供七天鑑賞期，請勿有試衣間心態，若對顔色、尺寸、材質有疑慮，歡迎至官方LINE私訊詢問。

• 若多次退貨者( 賣家自行評斷 )很抱歉將無法再為您服務！
• 超商取貨者若一次未取，立刻加入黑名單，如有任何臨時問題或不便之處，請提前告知我們。
• 如因個人因素需要重新寄送第二次，需要先補匯運費70元，補匯後煩請私訊官方LINE，我們會替您做二次寄出的處理。