CUSTOMER CARE

常見問題

Q:如何查詢訂單?

A:點選 [ 我的帳號 ] > [ 訂單管理 ]，即可查詢訂單狀態。

Q:能否中途取消/更改訂單?

A:為有更完善的作業流程,故訂單內容確認完成後,即不能變更其內容(如:加購/取消商品、更改款式、尺寸及顔色等),也無法變更付款的方式,敬請見諒!

賣場提供七天賞期,請勿有試衣間心態,若對顔色、尺寸、材質有疑慮,歡迎至官方LINE私訊詢問。

-若多次退貨者(賣家自行評斷)很抱歉將無法再為您服務!

-超商取貨者若一次未取,立刻加黑名單,如有任何臨時問題或不便之處,請提前告知我們。如因個人因素需要重新寄送第二次,需要先補匯運費70元,補匯後煩請私訊官方LINE,我們會替您做二次寄出的處理。